詳細內容
突破認知、顛覆創(chuàng)新，不能忽視了這個巨牛的思維方式！
發(fā)布日期：2017-06-08
文章來源：網絡轉摘
訪問人數：7163
這是正和島《決策參考》重磅策劃的線上產品，每周三晚20:00，將有一位超級大咖為您獨家批注“當下最值得關注的好文”，既關乎未來，又直擊本質，與大佬近在咫尺，速速評論留言與他互動聊天。
我們在解決事情時，要回歸到事物的本質上去。當我們用第一性原理回歸事物本質，做建模，進行工程化分解的時候，我們只要進行非常嚴密的思維推導，就可以得到這個事物背后的創(chuàng)新。
第一性原理這個詞最近很火。為什么呢？
特斯拉的創(chuàng)始人埃隆·馬斯克。馬斯克在很多領域進行了非常多顛覆性的創(chuàng)新，所以很多人問過馬斯克，你為什么能夠做這么多的創(chuàng)新？他的解釋是：“我是用第一性原理來思考這些問題的。”
▌第一性原理，是在解決事情時，要回歸到事物的本質上去
第一性原理是亞里士多德提出來的。亞里士多德認為，在每一個體系的探索中，都存在第一性原理，存在基本的命題和假設。
第一，點狀思維。很多人考慮一件事情，不是按照第一性原理的方法去做本質的、原型的思考，而是進行點狀的、脈沖式的思考。
下面我舉兩個例子來說明第一性原理要怎么應用，一個是特斯拉的案例，另一個是蔡文勝搶注FM365.com的案例。
特斯拉電池成本和火箭發(fā)射成本如何做到降低十倍？特斯拉CEO埃隆·馬斯克說，我們在生活中總是傾向于去比較，別人做過什么，我們就跟著做什么。這樣做的結果是，某個行業(yè)可以因此產生細小的迭代，卻無法實現真正的創(chuàng)新。但馬斯克不這樣，他是運用第一性原理去解決公司在打造產品時遇到的問題的。前些年，馬斯克決定做特斯拉的時候，遇到的最大的問題是電池的價格非常貴，一千瓦時要600美元。他咨詢了很多專家和同行，得到的反饋是：因為電池技術沒有發(fā)生本質上的革新，所以電池以后還是會這么貴，不會發(fā)生變化。馬斯克就在這個時候運用了從第一性原理去來思考這個事情。他問自己：電池到底是由什么組成的？答案非常簡單，電池是由鐵汞鎳和一些結合物組成的。他最終可以把一千瓦時動力電池的成本降至80美元/kWh，幾乎變成了之前價格的十分之一。他回歸事物本原，用一個極其簡單的方法，就把這個問題給解掉了。
1.人們乍聽這個目標，都覺得不太可能實現。我第一次聽說SpaceX想在我們有生之年把人類帶到火星，像在聽科幻小說，覺得它不可能實現。
2.傳統(tǒng)經驗傳遞出來的信息，是這個目標沒有可實現的路徑。你去問所謂的專家、權威，他們都會告訴你：這不可行，沒有方法實現。
3.解決問題的方法優(yōu)美而簡單。就像馬斯克解決電池的方法，大家一聽都會覺得太簡單了，簡單到大家會認為“這是答案嗎？”
這就是馬斯克的思考方式。他運用第一性原理，從物理學的角度看待世界：一層一層地剝開事物的本質，然后從本質出發(fā)，一層一層地往走。
美圖秀秀的董事長蔡文勝的第一桶金：成功搶注FM365.com?，F在的蔡文勝，早年是通過投資域名實現了他在商業(yè)上的巨大成功。他投資的域名，累計價值超過了一億美金。其中一個特別有名的案例，是蔡文勝在2003年成功搶注了FM365.com這個域名。這個案例也可以用第一性原理來分析。
蔡文勝要怎么才能戰(zhàn)勝999個對手呢？他想了非常多的辦法。
第一步要做的，是填寫信息。他在12點之前填好了所有的信息。
第二個動作，是租服務器。當時蔡文勝在廈門，他讓技術人員查了一下網絡路徑，發(fā)現從廈門連到福州，再從福州連到上海，最后從上海連到美國，整個連接的路徑非常長。他干脆跑到上海租了一臺服務器，直接從上海連美國，優(yōu)化了幾秒鐘。那在域名掉落的時候，11點59分59秒，我要怎么比別人更快按下搶注的按鍵呢？這個問題只能通過技術來解決。蔡文勝找到工程師做了一個外掛，這個外掛可以實現1秒鐘點1000次（今天的搶票系統(tǒng)，最早是從蔡文勝做起的）。他還是有一點擔心，即使我比別人快，就一定能贏嗎？當時是2003年，網速很慢，轉換搶注時填寫的100個字節(jié)的網站信息，需要很長時間。所以蔡文勝把信息全都簡化了，填上了數字1，砍掉了三分之一或者是二分之一的字節(jié)數。最終，蔡文勝從十萬人中脫穎而出，成為了唯一一個把這個域名搶到手的人。
多年前我聽到這個故事的時候，就對蔡文勝特別佩服。我覺得他太聰明了，怎么會有這么多的技巧和方法去做事情？他做事情這么牛，有沒有一些思維方式能夠提煉出來，幫助我們解決別的問題？直到我理解了第一性原理之后，我才發(fā)現，這件事其實是可以通過演繹法完整地推導出來的。
蔡文勝搶注FM365.com的模型推導
首先，我們可以對這個任務進行基本的定義，把“域名開放注冊設計”定義為T0，“提交符合規(guī)范的完整信息”定義為T1。誰能讓T1減T0的值最小，誰就可以搶到這個域名。99.9%的人連T0是什么時間都不知道，所以大部分人都失敗了。
那么，到底該如何從1000人里面脫穎而出呢？
在這里我們需要進行一個基本的模型建構，分析一下T0到T1中間包含了什么步驟：
第一步，信息的填寫；
第二步，點擊提交按紐；
第三步，請求提交到服務器。
▌做營銷，該怎么使用第一性原理？
今年年初，我給我們的市場負責人布置了一個任務：為暴風魔鏡在2017年的整體營銷做一個有效規(guī)劃。
市場部門出的第一版，對市場有三點分析：第一，移動互聯網紅利消失。小米為什么能做起來呢？核心是依靠移動互聯網紅利，但是這個紅利現在沒有了。第二，社交紅利消失。杜蕾斯是依靠這個紅利在微博寫段子獲利的，這個紅利也消失了。第三，大部分用戶對VR沒有認知。他們根本不知道什么是VR，什么是暴風魔鏡。
最后的結論是，如果要做，需要大額費用。
市場部第二版的規(guī)劃，找到了一些空間，給出了兩點分析：第一，直播還有些紅利。第二，今日頭條還有些紅利。今日頭條今年的確特別牛，日活也非常高，同時還在大量扶持第三方內容。所以，這一版的營銷規(guī)劃的結論是，通過病毒文章在頭條傳播，同時打造自己的VR網紅。
第二版的問題在于，今天在微博上能做到杜蕾斯這樣的營銷有第二個嗎？我認為沒有。你怎么能保證，你寫的段子和你寫的病毒式文章就能寫好呢？這個概率恐怕是萬分之一。你請網紅，你要怎么打造自己的網紅呢？如果打造不出來，你去用別人網紅的流量，有用嗎？我覺得也沒用。
接下來，我問了自己四個問題：我們的潛在用戶是誰？他們使用什么媒體平臺？他們被誰影響？我們如何搞定影響他們的人？
首先，第一個問題：我們的潛在用戶是誰？最終統(tǒng)計的結果顯示，我們的潛在用戶有三個特點：18-35歲的年輕、80%偏男性、偏沿海城。這樣的潛在用戶，或者說這樣的數據，對我們營銷有什么本質幫助嗎？我覺得沒有，一點用處都沒有。
我找到了另外一個模型來回答這個問題，這個模型是技術采用生命周期?！犊缭进櫆稀愤@本書里面講到，科技剛誕生的時候要經過幾個步驟的發(fā)。
Step1：愛好者。當技術不是很成熟的時候，是大量的愛好者喜歡鼓搗。
Step2：早期使用者。他們可能不一定那么懂技術，但可以率先采用這個技術，非常有遠見地發(fā)現這樣的技術很有效。
Step3：早期大眾。
Step4：晚期大眾。
在這個發(fā)展過程中，早期使用者和早期大眾之間存在一個巨大的鴻溝。而愛好者和早期使用者的共同特征是：對價格不敏感。他們對產品的成熟度不敏感，只要技術夠先進就行了。但一旦到了早期大眾的階段，這些用戶都是實用主義者，他們更關注：你有什么實用價值？成熟嗎？有社會服務嗎？價格足夠低嗎？很多技術，都是因為沒有跨越這一鴻溝，最后成了小眾產品。目前的VR，就是處在第一階段和第二階段。它已經征服了愛好者，也有大量的早期使用者。這些早期使用者是誰呢？很多垂直領域的使用者，包括教育、醫(yī)療、房產、汽車、旅游等領域，這些領域都在大量使用VR。因為他們發(fā)現這樣的體驗可以大幅提升效率。比如，在醫(yī)療領域，過去很多學生沒辦法上手做實驗，現在在VR里可以做到。所以說，今天，我們的潛在用戶就是第一類和第二類，根本做不到第三類。如此，我們就搞明白了我們的用戶是誰，是科技愛好者和早期使用者。他們會用垂直的VR平臺媒體，會上發(fā)燒友論壇，也會參加各種各樣的行業(yè)峰會。如果這個模型成立，我的方法就會非常簡單：只要通過這樣的一些媒體精準影響到我的潛在用戶，就能達到我的目的。
我得出了三條簡單的結論。
第一，To M模式，對媒體。我發(fā)現最大的空間是什么呢？是我們自己。目前，最大的VR媒體在微博上的粉絲都不超過1000個，而我們微博上的粉絲都超過10萬了。所以，暴風魔鏡的第一品牌就是第一媒體。
第二，To C。跟小米的模式一樣，讓發(fā)燒友參與產品的改進，去征服發(fā)燒友。
第三，To B，通過行業(yè)峰會影響垂直行業(yè)的合作伙伴。
怎么做呢？很簡單。我讓市場負責人去做線下活動，并在前段時間做了一次，發(fā)現真的特別有效。有一個東北的關于VR的組織，組織了一個600多人的峰會。我們也去參加了，做了開場演講。會后有很多媒體和分銷商就過來問：你們產品這么好，我們能不能合作，做你的代理商。一場會議就解決了幾百號人的影響力問題。而且，這些人還是非常有影響力的人，對行業(yè)有非常大的影響。
我們算了一下數學題?？萍紣酆谜吆驮缙谑褂谜?，這樣的用戶不會超過1000萬人。如果我們一年組織50場這樣的活動，一場活動可以影響200人。而這些人是意見領袖，他們可以影響1000人。這樣，一年就可以影響到1000萬人。所以，像我這樣的外行，完全不懂營銷。從第一性原理去思考這個問題，最后可以不花一分錢，就精準影響到我想影響的人。
▌暴風魔鏡如何用第一性原理做產品？
2016年上半年最火的詞是VR。下半年很多媒體開始集體唱衰VR，很多人就猶豫，說VR到底是不是一個偽命題？或者是，現在做VR的時機是不是太早了？這些問題看上去貌似是無解的。我做的事情第一步還是建模。VR這個行業(yè)，本質上是一個加速循環(huán)的行業(yè)。這個加速循環(huán)的最小的環(huán)是什么呢？是硬件加內容。如果你做得足夠好，就可以征服用戶。用戶越多，他們能幫你貢獻的收入就越多。收入越多，就可以吸引更多的開發(fā)者。開發(fā)者越多，就可以開發(fā)更好的硬件和內容。這個環(huán)路一旦啟動，就可以變成一個指數級增長。這是VR行業(yè)的一個核心模型。
為什么過去這個模型始終沒有啟動呢？原因在于之前的硬件和內容不到位，硬件體驗很差，缺少行業(yè)標準。從本質上來說，我們希望能讓我們的早期大眾用戶接受VR硬件和內容。
他們的要求是這樣的；
第一，我要求實用性，你到底可以給我提供什么樣價值的服務；
第二個是成熟度；
第三個是配套服務；
第四個是價格。
這樣分析下來，我們就要做到這三點：第一，硬件的體驗好一倍，價格降低一倍，內容豐富十倍。如果能做到這三點，我們就可以成功地把環(huán)路徹底打通。一旦這個環(huán)路循環(huán)起來，資本、媒體、廣告就都會追捧VR行業(yè)。
那什么樣的硬件體驗才算好呢？就是VR設備的清晰度要高，用著不暈，重量要輕。
正是基于第一性原理分析的，我們推出了Matrix一體機。我們做了幾件事，第一，配置了一個超高清3K顯示屏，清晰度比國際上最好的產品都清晰。第二，重量230g，是oculus重量的一半。第三，采用驍龍820處理器，延時小于17ms。同時采用體感手柄，減少頭部90%的運動，大幅減少眩暈。
接下來我想分享一個我們最近對做產品進行的思考，就是我能不能使用第一性原理思考的方式，去解決VR視頻高清加秒播的技術問題，這是一個很大的挑戰(zhàn)。我跟我的產品經理和技術提出了這個要求，他們給我的結論是：不可能。原因是什么呢？VR做360度全景視頻，碼率至少是今天普通視頻的四倍。但今天平均的網絡帶寬，只支持普通的高清視頻。我跟團隊說，還一定有空間。他們給我的第二版，是把264的編碼變成265，節(jié)省30-50的帶寬，找更好的CDN的服務商去優(yōu)化CDN，把流暢度提升一倍。但第二版仍然是點狀思維。
最后，我們用第一性原理的方法，先建模。把“用戶點擊一個視頻的時間”定義為T0，“用戶看到視頻的第一楨的時間”定義為T1，把T1-T0的時間完整分解。那么，這中間經歷了什么步驟呢？
第一，獲取文件列表；
第二，連接到CDN；
第三，下載，解碼，顯示。
在獲取列表上，我們花了多少時間，能不能優(yōu)化？我們有沒有實現每個人在不同地區(qū)使用不同的運營商，聯速都足夠快？第二個是CDN。除了查北京、上海、廣州聯CDN的時間以外，我們知不知道新疆的用戶聯上去要多久？下載要用多長時間？接著，下載能不能優(yōu)化？怎么優(yōu)化？我們可以先從下載模塊的速度上進行優(yōu)化，再從源頭上進行優(yōu)化。在VR里面，我們有沒有別的編碼方法，比如說用立方體編碼，把原始碼率進一步壓縮。解碼方面，我們能不能針對低端機型去做優(yōu)化？最后一個是顯示，現在的方法是，一秒鐘的視頻包含了24幀或者是30幀，我們能不能把30幀變成15幀，或者是1幀？所有環(huán)節(jié)全部優(yōu)化的結果是，流暢度提升了3倍，我認為我們今年至少還可以再提升一倍。
▌你應該如何用一套工具化的方法使用第一性原理？
我講了很多的案例，大家會覺得好像是聽故事，那么，是不是存在一套工具化的方法可以讓我們去使用第一性原理呢？我做了一些總結，它也是一個基本的思考框架。
第一步，建模。這就跟我們解一道數學題，做一個化學實驗、物理研究是一模一樣的——回歸基本概念，回歸基本原理，回歸良知，回歸人性，回歸商業(yè)本質，多問為什么。在用第一性原理進行建模的過程中，大家會碰到很多常見的問題，會被不可能束縛，被經驗束縛，還有就是被欲望遮蔽雙眼。人們沒有真正地回歸事物的本質，由著自己的欲望去做事情。
1.回歸基本概念
什么是回歸基本概念？我有一次聽58的姚勁波做分享，58內部成立了一個事業(yè)部，各項目垂直化，由一個大平臺進行統(tǒng)一管理。另外，58拆分了瓜子二手車和58到家。接著是收購、投資公司，在重點公司里面參股，還把自己的業(yè)務還給了別人。很多人聽了會覺得有點蒙，說這個動作好像太多了，一會兒垂直化，一會兒拆，一會兒合，一會兒投，到底背后有沒有什么核心邏輯呢？
后來我發(fā)現，其實只要搞懂兩個核心概念就能徹底理解了。
a. 第一個概念是跨邊網絡效益。58同城本質上是一個跨邊的網絡平臺，有需求方，有供給方。普通消費者越多，商家越開心；商家越多，普通消費者越開心。這個網絡效應跟淘寶是一樣的。
b. 第二個是平臺效率。業(yè)務性質越相似，流程越接近，效率越高。58的大平臺就是為了提升流程和效率。拆分瓜子二手車和58到家，也是因為這兩個業(yè)務放在58的整個體系中效率太低，所以必須要拆分。面對紛繁復雜的事物，如果我們能回到基本概念去理解，就能明白某個事情為什么要那么做。
2.回歸基本原理
馬斯克之所以要做火箭，就是因為他2002年在度假的時候讀了一本書，了解了火箭推進的基本原理，后來又讀了很多書，把火箭基本上搞明白了。我剛才講的營銷，也是回歸事情最最基本的原理去理解，特別簡單。
3.回歸良知
4.回歸人性
古往今來，甚至是未來一百年，人性都不會發(fā)生變化，底層需求還是那些，貪癡嗔、懶惰。所有的互聯網產品就是為了滿足人性的這些需求。
5.回歸商業(yè)本質
商業(yè)的本質由利他及利己組成，利他是公司要為用戶提供好的產品和服務，提升效率和體驗，降低價格。利己，是你必須賺到錢。前一撥O2O特別火的的時候，很多創(chuàng)業(yè)者沒有回到商業(yè)本質，盲目的燒錢做了大量的事情，沒有或者部分的利他，沒有利己，平臺沒有賺到錢。
6.多問為什么
第二步，要進行工程化分解。例如，我們要怎么把大象關進冰箱里？這里有三個步驟：打開門，把大象放進去，關上門。這三個步驟一個都不能少。
第三步，就是在工程化分解之后找到提升的空間。這些可以優(yōu)化的點可能非常非常多，你要抓大放小，還要做因果的邏輯推導。分解完以后把命題限定到非常小的目標，所有的傳統(tǒng)思維方法就會有效。
▌一個笨小孩的學習之路
很多人對學習這件事挺上癮的，平時也會看很多的書和文章。我跟大家一樣，也是一個學習愛好者。接下來我講一講我過去學習的經歷。從小我就不是一個特別聰明的人，學習成績在班里排10名左右。我不覺得自己在智商上有比別人強的地方，也不是一個好學生，我是被父母逼著學習的。我的大學專業(yè)是計算機，畢業(yè)之后當了五年的碼農，做的是音頻、視頻底層的相關技術。創(chuàng)業(yè)之后，我發(fā)現創(chuàng)業(yè)對人的要求太高了，要懂用戶、產品、技術、營銷、管理……這讓我被迫學習了很多知識。我養(yǎng)成了看書的習慣，歷史、傳記、商業(yè)等所有類型的書我都會看。每年，我至少讀20本以上的書，多的時候會讀30本、50本。我的這個習慣，是受我合伙人的影響。他特別喜歡看書，看完以后會跟我分享收獲。我還喜歡看財經節(jié)目，參加了很多創(chuàng)業(yè)培訓班。每天，我好像都有知識積累和進步，以為自己正在變得越來越厲害，能力越來越強。直到我創(chuàng)業(yè)做暴風魔鏡的時候，我才開始反思我到底學到了什么。
我是否運用所學知識解決了實際的工作問題，并將之變成方法論和習慣呢？我覺得很少，可能不會超過5%。第二，我的工作因為我的學習改變了嗎？好像沒有。最后仔細反思，我學的這么多東西，好像對我的創(chuàng)業(yè)和工作沒有實際幫助，這個結論讓我非常非常失望。我學新知識上了癮，以為自己學到了很多新知識，事實上這只是一種幻想。我覺得我學到的門派、知識和經驗之間是沒有相融的。舉個營銷的例子。韓都衣舍在互聯網服裝領域做得非常好，他們的觀點在互聯網時代徹底改變了營銷。但是OPPO的老板說，無論時代怎么變，營銷的本質從來沒有發(fā)生過變化。為什么呢？原因其實很簡單。第一，人性從來沒有發(fā)生過變化。第二，人們只愿意接受他想接受的信息。
查理·芒格反對學一堆無用的知識。他認為，人類最本質的智慧都在我們初中、高中和大學的基礎課程里面，比如博弈論、戰(zhàn)略論、心理學、概率論、進化率等等。他認為只要把這些基礎理論學會了，做投資就會變得很簡單。要堅決按照這些原則去做事情，多學習，多思考。創(chuàng)業(yè)也是一樣的，你不要總是去盲目地做事情，而是要按照原則和理論去做事情，一旦做了就要堅決，這樣你才能贏。
為什么我們學習了那么多知識，后來卻發(fā)現沒有用呢？這是因為你的知識轉化率低。很多人認為這是因為人們沒有理解、缺少經歷、對知識的重視度不夠。但我認為，原因可能是人們缺少經歷。
再跟大家講另外一個理論，叫“象與騎象人”。幾乎所有的人在不理解心理學原理的時候，都認為自己是理性動物，事實上當你真正仔細去分析，會發(fā)現其實我們生活和工作中的大部分事情都非常像一個人騎在大象上。騎象人是意識，大象是潛意識。我們天真地認為是意識在控制我們，但其實不是。我們90%的言行是依靠潛意識的，10%是依靠意識。我們每次學習知識只是在改變我們的意識，并沒有改變我們的潛意識，所以并未改變我們的行為和思考模式。當我知道這個道理以后，我就明白了為什么很多學習是無效的。
現在，我們已經知道了基礎理論很重要，但是我們要如何練習呢？《異類》這本書提出的“一萬小時定律”受到了很多人推崇，但是其實這里面有很多悖論。很多人從小開始學象棋，下了一輩子還是臭棋簍子；很多人踢了一輩子足球，還是不行。這是為什么呢？是因為他們沒有做刻意練習。過去堅信一萬小時定律的人，可以試著把這個方法升級一下，變成刻意練習。比如，看教科書，做教科書里面的練習。當我研究教科書的時候，我發(fā)現教科書其實特別牛。哪怕你很笨，過去沒有什么經驗，但是教科書至少能讓你學會基本的方法。教科書里面包含了基本概念和公式。它不但告訴你方法，還告訴你案例和解題步驟。最后還要做習題。這種設計模式能讓一個資質很一般的人在某個點上進行刻意練習，學會高深復雜的東西。
大家知道為什么西方的管理特別牛嗎？原因就在于他們做到了工具化。在全球范圍內開麥當勞不需要有多高的智商，它有標準流程，一二三，任何人都可以操作。這就是工具化。
人類的智慧像一棵樹，樹的樹根和樹干是絕對真理，樹枝和樹葉是相對真理。這里的真理要加引號，世界上本來就不存在所謂的真理。
在我們的生活和工作所能接觸到的范圍內，存在一些道理，這些道理有兩個特性。第一個特性是跨時間：今天是對的，十年之后還是對的，五十年之后還是對的，甚至一百年之后還是對的。第二個特性是普適性：今天做傳統(tǒng)行業(yè)是對的，做互聯網行業(yè)也是對的，做人工智能也是對的，它有跨領域性和普適性。這些道理，我把它稱作加引號的絕對真理。
我們學互聯網思維、粉絲營銷、學如何寫文案、小團隊如何管理等，都是相對真理。原因有兩個，第一個原因在特定的行業(yè)，時機，個體成立的事情套在自己身上，不一定成立。第二個原因，很多所謂的成功人士講案例的時候，所有的故事包裝的都非常完美。
二、王陽明：致良知，知行合一，多學無益
王陽明的三個重要觀點是致良知、知行合一和多學無益。致良知的意思從人類的價值出發(fā)，回歸良知。知行合一做任何事情既然知道道理一定要用。第三個對我的啟發(fā)最大，叫多學無益。王陽明流派是心學，心學所信奉的觀點是心外無物，這個流派與朱熹的理學是完全想法的。朱熹的理學講“格物致知”，就是不斷的學各種知識，從各種現象里悟道理，只要學的知識足夠多，就可以有一天突然頓悟，徹底把所有知識打通，上升一個境界。王陽明心外無物即四書五經僅僅是為了驗證我的理論是不對的，所有事物背后都遵循了最底層核心的道理，而所有的知識只是為了驗證。
《道德經》里有一段話：“上士聞道，勤而行之；中士聞道，若存若亡；下士聞道，大笑之，不笑不足以為道。”只有堅信理論，刻意練習，勤而行之，一個人就會變成上士。
注明：轉載來源【正和島APP島讀】
